Батик24
Карнавальные костюмы и детская одежда
Каталог
Карнавальные костюмы
Карнавальные костюмы для взрослых
Карнавальные костюмы для детей
Аксессуары
Карнавальные костюмы Сделай сам
Новогодние украшения и ели
Искусственные ели
Новогодние украшения
Детская одежда
Куртки
Брюки
Шапки
Ветровки
Плащи
Комплекты
Бомберы
Комбинезоны
Конверты для выписки
Парки
Пальто
Детские игрушки
Конструкторы Lite Brix
Пупсы
Sweet Pups сладкие щенки-трансформеры от Premium Toys
Детское творчество
Витражные краски
Доски для творчества
Краски для лица
Мелки-Грим
Краски и наборы из красок
Масса для лепки
Мелки восковые и маркеры
Наборы для творчества из бисера
Шариковый пластилин
Оптовикам
Доставка и оплата
Блог
Отзывы
Помощь
Контакты
8 (926)530-86-33
8 (926)530-86-33
8 (905) 504-54-42
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
89066666686@mail.ru
Москва,2-я ул. Энтузиастов д.3 оф.603 м. Авиамоторная
  • Вконтакте
  • Instagram
Батик24
Карнавальные костюмы и детская одежда
8 (926)530-86-33
8 (926)530-86-33
8 (905) 504-54-42
Заказать звонок
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Карнавальные костюмы
    Карнавальные костюмы
    • Карнавальные костюмы для взрослых
    • Карнавальные костюмы для детей
    • Аксессуары
    • Карнавальные костюмы Сделай сам
  • Новогодние украшения и ели
    Новогодние украшения и ели
    • Искусственные ели
    • Новогодние украшения
  • Детская одежда
    Детская одежда
    • Куртки
    • Брюки
    • Шапки
    • Ветровки
    • Плащи
    • Комплекты
    • Бомберы
    • Комбинезоны
    • Конверты для выписки
    • Парки
    • Пальто
    • +  ЕЩЕ 1
  • Детские игрушки
    Детские игрушки
    • Конструкторы Lite Brix
    • Пупсы
    • Sweet Pups сладкие щенки-трансформеры от Premium Toys
  • Детское творчество
    Детское творчество
    • Витражные краски
    • Доски для творчества
    • Краски для лица
    • Мелки-Грим
    • Краски и наборы из красок
    • Масса для лепки
    • Мелки восковые и маркеры
    • Наборы для творчества из бисера
    • Шариковый пластилин
Оптовикам
Доставка и оплата
Блог
Отзывы
Помощь
Контакты
+  ЕЩЕ
    8 (926)530-86-33
    8 (926)530-86-33
    8 (905) 504-54-42
    Заказать звонок
    Батик24
    Отложенные 0 Корзина 0
    Войти
    Батик24
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (926)530-86-33
    8 (905) 504-54-42
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Карнавальные костюмы
        • Назад
        • Карнавальные костюмы
        • Карнавальные костюмы для взрослых
        • Карнавальные костюмы для детей
        • Аксессуары
        • Карнавальные костюмы Сделай сам
      • Новогодние украшения и ели
        • Назад
        • Новогодние украшения и ели
        • Искусственные ели
        • Новогодние украшения
      • Детская одежда
        • Назад
        • Детская одежда
        • Куртки
        • Брюки
        • Шапки
        • Ветровки
        • Плащи
        • Комплекты
        • Бомберы
        • Комбинезоны
        • Конверты для выписки
        • Парки
        • Пальто
      • Детские игрушки
        • Назад
        • Детские игрушки
        • Конструкторы Lite Brix
        • Пупсы
        • Sweet Pups сладкие щенки-трансформеры от Premium Toys
      • Детское творчество
        • Назад
        • Детское творчество
        • Витражные краски
        • Доски для творчества
        • Краски для лица
        • Мелки-Грим
        • Краски и наборы из красок
        • Масса для лепки
        • Мелки восковые и маркеры
        • Наборы для творчества из бисера
        • Шариковый пластилин
    • Оптовикам
    • Доставка и оплата
    • Блог
    • Отзывы
    • Помощь
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • 8 (926)530-86-33
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (926)530-86-33
      • 8 (905) 504-54-42
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Москва,2-я ул. Энтузиастов д.3 оф.603 м. Авиамоторная
    89066666686@mail.ru
    • Вконтакте
    • Instagram

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Политика
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Статьи
    10 Декабря 2021
    Карнавальный костюм своими руками!
    4 Ноября 2021
    Время выгодных покупок сейчас
    12 Октября 2021
    Новая коллекция “Символ года 2022” уже доступна к заказу
    Каталог
    Блог
    Компания
    Информация
    Оптовикам
    Помощь
    Оплата и доставка
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    8 (926)530-86-33
    8 (926)530-86-33
    8 (905) 504-54-42
    Заказать звонок
    89066666686@mail.ru
    Москва,2-я ул. Энтузиастов д.3 оф.603 м. Авиамоторная
    • Вконтакте
    • Instagram
    2023 © Батик24